Bloqueio na plataforma EAD com matéria do curso em andamento

Em resposta à manifestação apresentada pelo Sr. Paulo Santos, esclarecemos que, de acordo com as diretrizes estabelecidas pelas Secretarias de Ensino e de Saúde, que regulamentam os cursos de auxiliar e técnico de enfermagem, para finalização dos cursos e consequente obtenção do certificado de conclusão, é necessária a aprovação nas disciplinas que compõem a grade curricular dos cursos, bem como frequência mínima às aulas teóricas e práticas. Dentro desse contexto, tendo em vista as paralisações do curso, por abandono do aluno, houve a reprovação por faltas em algumas disciplinas, não sendo cumprida a carga horária mínima exigida. Isso gerou a necessidade dessas matérias serem reiniciadas e concluídas, mediante o respectivo pagamento dessas matérias, já que o aluno terá que ser incluído em novas turmas, gerando assim novos custos à escola, aos quais a Instituição não deu causa. O contrato firmado com o aluno estabelece que a escola disponibilizará as aulas teóricas e práticas do curso, mediante o respectivo pagamento das mensalidades. Assim, o serviço foi colocado à disposição do aluno, cabendo a ele sua contrapartida, que é o devido comparecimento às aulas e a realização das avaliações, não podendo reclamar se, deliberadamente, não cumpriu com suas obrigações acadêmicas. Se o aluno realiza o trancamento da matrícula, ou simplesmente abandona o curso, quando de seu reingresso é necessário o pagamento das matérias não concluídas, porque a Escola terá que reinseri-lo em outra turma, tendo novos custos operacionais, sobretudo o pagamento dos profissionais que vão lecionar as aulas. O próprio aluno admite que há 8 (oito) anos tenta concluir o curso, o que deixa claro que isso não ocorreu por responsabilidade do próprio aluno, na medida em que o tempo de duração regular para conclusão do curso é de 24 meses, ou seja, 2 anos. Dessa forma, enquanto o aluno não concluir as matérias pendentes de aprovação, mediante prévio acerto financeiro com a Escola, não será possível a obtenção de seu certificado de conclusão.

Srs. Diretores da Instituição Educacional Clara Luz,
Sempre mantive contato com a Instituição desde o desejo de finalizar o curso como cumpri com todas minhas obrigações financeira e quando houve necessidade de trancar após o curso totalmente pago fiz o pagamento de R$*******.00 reais.
O que mais me espanta em toda essa situação é a falta de ombridade,todos os alunos e ex-alunos sabem que a Instituição não aceita atrasos . Retomei o curso e fui bloqueado em plena matéria de Saúde pública em andamento no último dia 16/07/*******.Não devo mensalidades .O motivo real foi porque questionei a cláusula no meu contrato a qual me responsabilizar por pagamento de reposição de matérias quais estão me cobrando.
Tenho em registro de conversa com o administrativo da Instituição a mensagem da Funcionária dizendo: Que não havia controle e de uns tempos para cá é que estão se organizando
Se houver no meu contrato a qual a Escola por ser uma instituição séria, mantém o controle de documentos em aquivo principalmente pagamentos de mensalidades se não como é para todos alunos teriam me notificação a ausência de pagamento, óbvio.
Qual a dificuldade de me mandar a cópia do meu contrato????
Não estou inferindo nenhuma lei , só quero treinar o curso o qual está devidamente pago e entender as cobranças de duas matérias e uma recuperação nas quais foram citadas via mensagem de aplicativo pela secretaria da Escola.
Não estou pedido nada de mais somente que tenham coerência nas acusações que dirigem a minha pessoal .Participei da formatura do curso técnico somente quando fui entrar com pedido do diploma fui comunicado referente as matérias pendentes . NÃO QUERO DE FORMA ALGUMA CERTIFICADO SEM CONCLUSÃO DO CURSO https://******* honrosamente concluir o curso conforme orientação da secretaria , o mais interessante que em contato com a proprietária da Escola que sempre me atendeu ,nunca tive problemas . Somente a partir do meu pedido para analisar meu contrato o qual a cópia devidamente assinada por mim está na Instituição foi de pronto bloqueado meu acesso a Plataforma EAD aos e-mail das Escola e contato que mantinha por aplicativo de mensagem .
Recebi uma notificação extrajudicial a qual veio vazia e sem nenhum tipo de documento esclarecendo o conteúdo da mesma.
Querendo entender e resolver está situação com o corpo diretivo da Instituição devidamente registrado como funcionários .
Srs.Entendam a instituição de ensino não pode reter documento referente ao percurso acadêmico do aluno e/ou impedir a realização de avaliações sob a alegação de falta de pagamento. Ainda que inadimplente, a instituição de ensino deve emitir o documento e permitir a realização da prova. Caso esse direito não seja assegurado, é preciso ingressar com medidas perante o Judiciário.
Sendo que no meu caso não devo absolutamente,nada!
Além disso, a demora injustificada na entrega de diplomas, documento que comprova a conclusão do curso, pode ensejar indenização por dano moral.
Hoje o que eu preciso é do meu contrato e comprovantes que a escola arquiva juntamente a Secretária de Educação e órgãos competente a quem interessa o bom funcionamento e atendimento desta Instituição ao público .
Lembrando que os Srs. tem meu contato telefônico e e-mail por meio destes tem total acesso para deliberar quaisquer assunto referente ao CURSO.

Até mais,
Estou a disposição para total esclarecimentos do Fato ocorrido.
Paulo Roberto dos Santos