Empresa não oferece nenhum suporte após a venda e dificulta o cancelamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Niterói - RJ

11/01/2024 às 11:39

ID: 180210403

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Realizei minha matrícula na pós graduação do instituto Cognitivo em dez.*******, contudo por razões pessoais e privadas necessitei solicitar o cancelamento da matrícula em jan.*******. Contudo, tento contato via telefone e e-mail com a empresa citada por dias e não consigo o cancelamento da minha matrícula por não ter nenhum tipo de retorno da empresa. O único setor que responde é o de "vendas" e alega não poder dar seguimento nesse processo.

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