Certificado
Não resolvido
Sumaré - SP
19/03/2021 às 19:54
ID: 121279371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo terminou os estudos já faz 1 ano e até agora não entregaram o certificado toda vez que eu ligo e mesma a desculpa que devido a pandemia atrasou , ele precisa desse certificado com urgência pois está prejudicando ele no trabalho infelizmente caso não tenha um retorno vou procurar os meus direitos não posso aguardar mais . O prazo do contrato e de ******* dias já se passou 1 ano .
Compartilhe
Resposta da empresa
21/03/2021 às 10:07
Vanieli, nossa instituição de ensino trabalha com o preparatório para o término do ensino médio e não somos certificadores,portanto dependemos da instituicao (escola) que irá certificar, o atraso realmente se deve aos decretos de paralisações, portanto precisamos aguardar.
Consideração final do consumidor
24/03/2021 às 13:56
Péssimo sem nenhuma resposta concreta e sem prazo para resolução do problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
07/03/2022 às 20:52
Devido a pandemia infelizmente tivemos alguns atrasos, porem já foi regularizado. Caso ainda não tenha recebido entre em contato com nosso time que será um prazer em te atender
Whatsapp*******.
Lembrando que a nossa instituição de ensino atua desde ******* e formamos mais de 5 mil alunos, a nossa missão é sempre atender da melhor forma possível, mas infelizmente um dos setores mais afetados foi o Educacional e passamos por momentos que saíram do controle devido a pandemia.