Solicitação de cancelamento de cobrança indevida de matrícula não contratada
Respondida
Arapiraca - AL
05/12/2025 às 18:09
ID: 233873589
À
Sistema Educacional Crescer Ltda.
CNPJ: *****
Assunto: Solicitação de cancelamento de cobrança indevida e estorno
Venho por meio desta solicitar o cancelamento imediato da cobrança referente ao serviço de matrícula, o qual não foi por mim contratado, tampouco autorizado.
Ressalto que se trata de uma cobrança indevida.
Diante disso, solicito:
Cancelamento imediato do serviço não contratado;
Estorno ou retirada de qualquer cobrança já gerada em meu nome relacionada a este serviço.
Informo que esta solicitação já havia sido realizada anteriormente por meio de mensagem via WhatsApp e e-mail no dia 13 de novembro de 2025, sem que houvesse retorno ou solução até o presente momento.
Aguardo a regularização da situação com a máxima urgência e a confirmação do cancelamento por escrito.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 08:39
Olá, tudo bem?
Acredito que sua reclamação não faça parte de nossa empresa. Somos um Colégio, localizado na cidade de Campinas/SP.
Inclusive o CNPJ mencionado pelo senhor não é nosso, assim como a Razão Social é diferente