Falha de acesso à plataforma e aplicativo

Prezada Rute Araujo,

Recebemos sua solicitação e compreendemos a preocupação relatada em relação à dificuldade de acesso à plataforma e ao aplicativo. Sabemos que a indisponibilidade do acesso pode prejudicar o acompanhamento das disciplinas, atividades e demais conteúdos do seu curso.

Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e auxiliar na verificação da situação apresentada. Durante o atendimento, foram repassadas as orientações necessárias para auxiliar na regularização do acesso e possibilitar que você volte a utilizar normalmente a plataforma.

A Instituição permanece acompanhando sua solicitação com a devida atenção e está à disposição para auxiliá-la caso ainda encontre alguma dificuldade após seguir as orientações recebidas.

Caso seja necessário algum novo procedimento ou esclarecimento, nossa equipe permanece disponível pelos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Instituto Técnico Paulista