Impossibilidade de Acesso à Plataforma de Cursos de Edificações Após Pagamento

Olá, Renata!

Sentimos muito pelo transtorno com o seu acesso sabemos o quanto isso é frustrante, principalmente após a confirmação do pagamento.

Já identificamos a inconsistência no seu login e estamos atuando para normalizar o seu acesso o mais rápido possível.

Para agilizar, nossa equipe de suporte entrará em contato com você para realizar a redefinição assistida e garantir que você consiga acessar a plataforma sem novos erros.

Caso prefira, você também pode nos informar por aqui o melhor horário para contato, que priorizamos o seu atendimento.

Seguimos acompanhando seu caso até a resolução completa, tudo bem?

Atenciosamente,
Renan Alexandre | Gestão de Experiência do Aluno ITP