Impossibilidade de acesso ao curso adquirido e falta de retorno dos vendedores para solução do problema.

Olá, Darlene!

Sentimos muito pelo transtorno. Compreendemos sua insatisfação, especialmente após tentar contato e não receber o suporte esperado. Essa falha na comunicação não reflete o nosso padrão de atendimento e já estamos analisando o ocorrido internamente.

Sobre o seu acesso: Verificamos em nosso sistema que a liberação já foi concluída. No entanto, para garantir que você consiga navegar sem novos erros, nossa equipe de suporte técnico entrará em contato com você via WhatsApp/Telefone em instantes. Vamos acompanhar o seu primeiro login passo a passo até que tudo esteja normalizado.

Estamos à disposição para garantir que você inicie seus estudos o quanto antes!