Plataforma de curso bloqueada, impedindo acesso ao conteúdo e continuidade dos estudos.
Resolvido
Viçosa do Ceará - CE
08/07/2026 às 12:20
ID: 253399107
Não estou conseguindo acessar os conteúdos do meu curso, pois minha plataforma está bloqueada. Peço, por gentileza, que verifiquem essa situação e realizem a liberação o mais rápido possível.
Preciso muito concluir esse curso e, enquanto o acesso permanecer bloqueado, não consigo dar continuidade aos meus estudos.
Agradeço pela atenção e fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 12:27
Olá, aluno, tudo bem?
Agradecemos pelo contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que a situação foi verificada junto ao setor responsável e que o acesso à plataforma já foi regularizado em nosso sistema.
Dessa forma, os conteúdos do curso encontram-se liberados para continuidade dos seus estudos. Orientamos que realize um novo acesso à plataforma e, caso identifique qualquer dificuldade, entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento para que possamos prestar o suporte necessário.
Reforçamos nosso compromisso em garantir o devido acompanhamento acadêmico e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Instituto Técnico Paulista
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 12:38
Melhor atendimento de todos. Resolveram meu problema rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10