Problemas com a plataforma de estudos e falta de orientação no TCC

Prezada Natalia,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados.

Informamos que sua demanda foi encaminhada ao setor acadêmico responsável para análise das inconsistências apontadas, especialmente no que se refere ao registro das avaliações, ao acesso ao módulo do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) e ao funcionamento da plataforma de ensino.

Após a conclusão da análise, caso sejam constatadas inconsistências, serão adotadas as medidas cabíveis para a regularização da situação, bem como fornecidas todas as orientações necessárias para o adequado desenvolvimento e conclusão do TCC.

Quanto aos canais de atendimento, esclarecemos que a instituição disponibiliza canais oficiais para suporte aos alunos, além da Ouvidoria, que atua como instância de atendimento destinada às demandas que não tenham sido solucionadas pelos canais convencionais. Dessa forma, buscamos garantir que todas as solicitações sejam devidamente registradas, acompanhadas e tratadas com a atenção necessária.

Reafirmamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados, a transparência no atendimento e a busca pela melhor solução para cada demanda.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Instituto Técnico Paulista