Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

07/12/2023 às 16:02

ID: 177692131

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Por gentileza..
Os senhores ofertam cursi de pós-graduação, logo, estamos falando de um país de tamanho Continental.
Uma das maneiras de um aluno(possìvel aluno) do Sudeste, por exemplo, é FAZENDO UMA LIGAÇÃO TELEFÔNICA.

Qual o telefone da Secretaria Acadêmica dos senhores?

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Resposta da empresa

08/12/2023 às 14:58

Olá,

Como informado ao Senhor Por diversas vezes no whatsapp que o senhor foi atendido, a secretaria acadêmica está de Recesso e não está atendendo durante o mês de dezembro. O telefone para contato neste período é o******* , número este que tem te atendido regularmente.

Atenciosamente

Réplica do consumidor

08/12/2023 às 17:40

Deixa eu ver se entendi? Você veio aqui no Reclame Aqui, sendo que, a solicitação é para O NÚMERO DA SECRETARIA ACADÊMICA e, mesmo assim, em público, vc não colocou ele? Foi essa a sua ação? Ou seja, quando o recesso terminar, os possíveis alunos, AINDA, MAIS UMA VEZ, NOVANENTE, não terão o número da Secretaria acadêmica devido vc não ter colocado o mesmo?

Óôóôhhhhh númerozinho complicado de se ter, hem?

Consideração final do consumidor

11/12/2023 às 14:59

1- Todo o aluno ou futuro aluno(principalmente alunos da modalidade EAD) tem o direito de ter o número da secretaria acadêmica.

2- Se uma faculdade oferta cursos EAD, como que não existe UM NÚMERO FIXO INSTITUCIONAL QUE A ANATEL TENHA RASTROS?

3- Como consumidor, pela baixa nota aqui no RA, e, por uma simples pergunta não ser atendida, eu não faria nenhuma pós no momento. É perder tempo e se aborrecer.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1