Cancelamento de matrícula e boletos indevidos após oferta de bolsa de estudos
Resolvido
Casa Branca - SP
29/05/2026 às 15:31
ID: 250055849
Quero cancelar minha matrícula.
O grupo E+ e a FACOB disseram que fui contemplada por uma bolsa em parceria com a secretaria de educação de meu município. Porém, não tenho interesse nesse curso, quero cancelar essa matrícula efetuada por telefone e estou no meu direito, pois não se passaram os 7 dias corridos. Já geraram 12 boletos em meu nome, os quais não irei pagar. Segue em anexo um dos emails do grupo E+ e da FACOB. Já tentei via email, telefone e Whatsapp, mas não há resposta.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 13:37
Olá Amanda
Vamos entrar em contato com você para cancelar a sua matrícula.
Desde já agradeço
Atenciosamente
Equipe Facob
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 17:44
O rapaz com quem falei ao telefone foi bastante [Editado pelo Reclame Aqui], precisei reclamar aqui no site e no procon para resolverem meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5