Demora na emissão de diploma registrado pelo MEC após conclusão de curso na Faculdade Olavo Bilac (FACOB)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2026 às 18:57

ID: 251466491

Reclamação Formal Faculdade Olavo Bilac (FACOB)

Venho, por meio desta, registrar minha profunda insatisfação e formalizar uma reclamação contra a Faculdade Olavo Bilac (FACOB) diante da falta de solução para uma situação que se arrasta há meses, causando prejuízos e transtornos.

A própria Faculdade Olavo Bilac (FACOB) já me forneceu o certificado de conclusão de curso, documento este que possui número de registro e cuja autenticidade pode ser verificada diretamente no próprio site oficial da instituição, por meio da consulta disponibilizada pela própria faculdade.

Entretanto, mesmo diante da existência desse documento oficial emitido pela própria FACOB, continuo enfrentando dificuldades para a conclusão definitiva dos procedimentos acadêmicos, especialmente quanto à emissão do diploma devidamente registrado e chancelado conforme os procedimentos junto ao MEC.

Essa pendência está impedindo que eu consiga solicitar e apresentar a documentação necessária referente à pós-graduação que realizei, gerando consequências graves na minha vida profissional.

Há mais de 5 meses, venho tentando resolver essa situação diretamente com a instituição, especialmente por meio de contato com o senhor ***** e o senhor *****.

Apesar de algumas respostas do senhor *****, até o presente momento não houve uma solução concreta, nem apresentação de documentos ou justificativas capazes de esclarecer e corrigir os problemas identificados. Já o senhor ***** deixou de responder completamente às minhas mensagens, ignorando minhas diversas tentativas de contato e demonstrando falta de comprometimento com a resolução da demanda.

A situação exige urgência, pois a demora na emissão do meu diploma devidamente registrado/chancelado pelo MEC poderá ocasionar a perda do meu emprego, uma vez que preciso comprovar minha formação por meio da documentação oficial exigida.

Ressalto que tenho buscado resolver essa situação de maneira amigável e administrativa, demonstrando paciência e disposição para o diálogo. Inclusive, fui orientado pelo meu advogado a realizar uma última tentativa de solução extrajudicial antes da adoção das medidas cabíveis.

Dessa forma, solicito que a Faculdade Olavo Bilac (FACOB) apresente uma resposta formal, clara e satisfatória, acompanhada dos documentos necessários que comprovem e justifiquem todos os procedimentos adotados pela instituição, bem como a solução definitiva e urgente para a emissão do meu diploma.

Caso a instituição permaneça omissa ou não apresente uma solução adequada em tempo razoável, informo que, por orientação jurídica, serão adotadas as medidas judiciais necessárias para garantir a resolução da situação e a defesa dos meus direitos.

Reforço que não é minha intenção judicializar essa questão, mas a ausência de resposta efetiva e a falta de solução por parte da instituição estão tornando essa medida inevitável.

Aguardo uma manifestação oficial da Faculdade Olavo Bilac (FACOB) com a máxima urgência.

Atenciosamente,

*****

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Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 17:04

Falta de transparência

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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