Não recebimento de diploma de pedagogia online após pagamento integral e certificado expirado
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2026 às 19:53
ID: 253622405
Paguei a faculdade no valor integral do curso de formação de pedagogia online e enviaram o certificado de conclusão do.curso, e até hoje não me enviaram o diploma o que está me prejudicando na minha vida profissional. O email que consta no documento, não existe. Telefone não tem para ligar e só tenho contato com um homem chamado de Luiz com o telefone ***** e o mesmo não responde nenhuma mensagem que envio apesar de vizualizar. O certificado de conclusão já inspirou e o diploma não envia. Gostaria que a empresa enviasse o mesmo para meu ZAP ***** o quanto antes.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:39
O XML do seu diploma já foi enviado para a Universidade UVA, agora temos que aguardar.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 11:01
Mensagem: Eles só dão essa informação. No entanto, quando o senhor ***** o qual citei na reclamação anterior, falou que demorava umas 3 semanas. Isso já se passou mais de um mês. Não responde as mensagens e não envia documento que no meu caso é o diploma de conclusão do curso de pedagogia.