Demora na entrega do histórico escolar e correção do diploma (RG errado) pela Faculdade Oswaldo Cruz
Não resolvido
Guarulhos - SP
04/11/2025 às 15:23
ID: 231026511
Em abril desse ano realizei minha colação de grau com a faculdade Oswaldo Cruz e no dia solicitei meu histórico escolar e a correção do meu documento de conclusão de curso pois haviam errado o número do meu documento RG, solicitei presencialmente e até hoje não obtive retorno porém preciso desses dois documentos para entregar para o meu novo emprego. A faculdade em si nunca deu muita importância para a entrega desses documentos mas agora realmente preciso deles!
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 17:32
Prezada, Giovanna
Comunicamos que entramos em contato através do número informado na plataforma, estou no momento aguardando o seu retorno.
De início esclareço que, para que possamos solucionar o erro apontado se faz necessário primeiramente realizar a anulação desse diploma que consta os dados errados e posteriormente realizar um novo registro.
Por essa razão, estarei te orientando a responder o e-mail em que recebeu o link do diploma, apontando o erro que consta no documento e informando o número do RG correto. Feito isto entre em contato através do WhatsApp que recebeu a nossa mensagem informando que enviou o e-mail contendo o número correto do RG.
Peço para que siga essas orientações, pois através dessas etapas será possível registrar um novo diploma contendo as informações corretas.
No mais, com relação a sua solicitação de histórico acadêmico, este foi enviado ao seu e-mail informado na plataforma no dia 6 de novembro de *******.
Atenciosamente,
Setor Jurídico Grupo Oswaldo Cruz
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 18:01
A faculdade é péssima com atendimento, pretendo nunca mais precisar deles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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