PROFESSOR NÃO POSTA NOTA DO ALUNO E ELE FICA SEM FECHAR O SEMESTRE
Respondida
São Paulo - SP
28/01/2025 às 17:12
ID: 208467873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Gostaria de registrar uma reclamação formal contra a Faculdade Oswaldo Cruz, que tem enfrentado uma grave crise administrativa e financeira desde *******, prejudicando alunos, professores e funcionários.
Inicialmente, esperávamos que os problemas fossem resolvidos com a venda de imóveis da instituição, mas, até o momento, nada foi solucionado. Os professores estão em greve desde novembro de ******* devido à falta de pagamento, e os funcionários também não têm recebido seus salários. Essa situação impacta diretamente os alunos, pois:
Atendimento insuficiente: Devido à redução do quadro de funcionários, muitos alunos não conseguem obter documentos essenciais, como histórico escolar, para transferências para outras instituições.
Notas não lançadas: Alguns professores se recusam a lançar as notas das disciplinas já concluídas, alegando que só o farão após receberem seus pagamentos. Isso impede os alunos de efetivar transferências e atrasa suas vidas acadêmicas.
Diplomas atrasados: Há inúmeras reclamações, inclusive no site Reclame Aqui, de ex-alunos que não conseguem solicitar ou receber seus diplomas, mesmo após a conclusão do curso.
Essa situação é extremamente prejudicial e contraria o Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que diz respeito à prestação de serviços educacionais contratados pelos alunos. Nós, estudantes, estamos arcando com mensalidades e sendo diretamente prejudicados pela má gestão da faculdade.
Solicito que o Procon intervenha para garantir que a instituição cumpra com suas obrigações legais, regularize a situação administrativa e assegure o acesso dos alunos aos documentos e serviços acadêmicos essenciais.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 13:50
Prezada Joana, boa tarde!
Há mais de ******* anos, as Faculdades Oswaldo Cruz são sinônimo de tradição, excelência e compromisso com a formação de profissionais altamente qualificados.
Ao longo de nossa trajetória, enfrentamos desafios significativos, especialmente nos últimos anos, que incluíram dificuldades financeiras, conflitos societários e problemas de gestão. Esses fatores culminaram na recuperação judicial da instituição e na interrupção temporária de nossas atividades no segundo semestre de *******.
Conscientes do impacto e da relevância da Oswaldo Cruz para a comunidade acadêmica, estamos iniciando uma nova fase de transformação. Nosso objetivo é claro: retomar as operações, fortalecer a governança, reintegrar nossos professores, colaboradores e alunos, e reconstruir a confiança que sempre pautou nossa história. Mais do que um recomeço, este é o início de um novo capítulo, e
queremos que você faça parte dessa jornada conosco.
Com grande satisfação, anunciamos a retomada das atividades das Faculdades Oswaldo Cruz em *******! Estamos prontos para oferecer novamente cursos de Ensino Médio, Técnicos, Tecnólogos, Graduação e Pós-Graduação, mantendo nossa tradição de excelência acadêmica e incorporando inovação para formar profissionais preparados para os desafios do futuro.
Nos próximos dias, divulgaremos informações sobre matrículas, calendário acadêmico e demais orientações. Enquanto isto, solicitamos encarecidamente que reforce novamente a sua solicitação para os seguintes e-mails para que possamos retomar o seu atendimento:
1 - Se o assunto for Diplomas de graduação, envie um e-mail para: *******
2 - Se o assunto for pós-graduação: *******
3 - Se o assunto for boletos ou questões financeiras: (whatsapp Receita Escolar:*******)
Convidamos toda da comunidade a acompanhar nossos canais oficiais e a fazer parte desse novo ciclo da Oswaldo Cruz. Nosso compromisso permanece inabalável: com a educação, a transparência e o futuro de nossos alunos. Estamos prontos para seguir em frente, mais fortes e preparados para os desafios e oportunidades que nos aguardam.
Atenciosamente,
Triunfae - Diretoria Faculdades Oswaldo Cruz
S.P - 14 de fevereiro de *******