Cancelamento de curso de barbearia e recusa de reembolso após 3 dias da matrícula e pagamento.
Respondida
Camboriú - SC
17/03/2026 às 16:43
ID: 243545749
Fiz minha matricula paranum curso de barbearia ,logo apos tres dias da matricula e do pagamento da mesma tive que fazer o cancelamento mesmo faltando quase um mes para inicio das aulas ,ates memso.de completar os 7 dias de direito a cancelamento com o codigo do consumidor ,e a instituicao alega nao querer me reembolsar meu valor por custo da matricula ,que acjo um absurdo dado que nao se passaram ne. Tres dias apos a mesma e tento entrar em contato nada de resposta
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 18:53
Olá, Flavio! 💜
Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno causado. Recebemos o seu relato e acionamos a unidade de origem para que a situação fosse tratada da melhor forma possível, seguindo com o cancelamento e o reembolso.
Agradecemos pela sua paciência e pelo tempo dedicado durante o processo. Reforçamos nosso compromisso em assegurar que nenhum aluno se sinta desassistido. Permanecemos à disposição por este canal ou pelo e-mail da Central: [email protected]. 💌
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Instituto Embelleze ✨