Certificado de curso de manicure incompleto e falta de retorno após fechamento da unidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/06/2026 às 14:23

ID: 250200635

Fiz um curso de manicure completo e recebi um certificado mais o de desenho artístico nao recebi foi pago tudo quero meu dinheiro de volta porq se nao vou na pequena causas até hj isso ja vai fazer 2 anos eles nao responde e hj fiquei sabendo que fechou a embellezer sapopemba

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 16:48

Olá, Mirian! 💜

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados e lamentamos que o encerramento das atividades da unidade tenha impactado a entrega do seu certificado.

Após analisarmos o seu caso, realizamos a regularização da pendência identificada. O certificado do curso de Unhas Artísticas já foi emitido e o envio foi providenciado para o endereço informado.

Compreendemos sua insatisfação diante do tempo decorrido e agradecemos pela paciência durante esse processo.

Conte conosco sempre que precisar! Permanecemos à disposição por aqui, ou pelo e-mail: [email protected] 💌

Atenciosamente,
Equipe Instituto Embelleze ✨

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:04

Foi rápido resolveu meu poblema mais nao faria curso nao

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5