Fechamento da unidade Instituto Embelleze Itaguaí e não devolução do valor pago do curso

Olá, Pamela! 💜

Primeiramente, sentimos muito por qualquer transtorno causado. Recebemos o seu relato e já estamos atuando para resolver a situação da melhor forma possível.

Lamentamos que o encerramento da unidade de Itaguaí tenha impactado esse processo. Fique tranquila, pois estamos acompanhando o seu caso de perto até a resolução.

Informamos que a tratativa seguirá por meio de contato privado, para garantir a segurança dos seus dados e dar o devido andamento à sua solicitação.

Seguimos à disposição para te auxiliar sempre que precisar! 💛

Atenciosamente,
Equipe Instituto Embelleze ✨

Me deram 7 dias úteis para resolver o meu problema, assim que eu for informada do que vai ser feito e como retorno aqui.

Olá, Pamela! 💜

Antes de mais nada, sentimos muito por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado.

Recebemos o seu relato e, conforme nosso contato, o reembolso foi realizado de acordo com o combinado e dentro do prazo acordado. Também seguimos com a emissão do certificado referente à parte concluída.

Agradecemos pela sua paciência e pelo tempo dedicado durante todo o processo. Reforçamos o nosso compromisso em assegurar que nenhum aluno se sinta desassistido.

Permanecemos à disposição por este canal ou pelo e-mail da Central: [email protected] 💌

Conte com a gente!

Atenciosamente,
Equipe Instituto Embelleze ✨