Reembolso não efetuado após fechamento da unidade de Santa Cecília

Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 15:41
ID: 254288611
Eu fiz um curso em umas das franquias de vcs e não conclui paguei valor total do combo na época e ainda não fui ressarcida porque a unidade fechou em Santa Cecília São Paulo Capital
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 13:59
Olá, Eliane. 🌹
Recebemos o seu relato e compreendemos a importância da situação apresentada.
Como franqueadora, o Instituto Embelleze acompanha a qualidade dos serviços prestados por sua rede de franquias e busca oferecer o suporte necessário para que as demandas sejam analisadas com a devida atenção e conduzidas da melhor forma possível.
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