Cancelamento curso
Não resolvido
Sumaré - SP
22/05/2024 às 18:19
ID: 189334149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe inscrevi no curso de formação em hipnose, e o curso não correspondeu as minhas expectativas. Entrei em contato com o instituto pedindo para cancelar a partir do próximo mês e eles informaram que não podem. Quero cancelar o curso e cancelar a cobrança do cartão. A escola cancelou o curso e não quer devolver meu dinheiro. Quero a devolução parcial. Eles disseram que eu tinha 30 dias pra cancelar, acho um absurdo.
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Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 08:52
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/09/2024 às 19:56
Olá Raquel, como já lhe explicamos através de outros canais, o curso possui uma garantia acima dos 7 dias exigidos por lei. Oferecemos aos nossos estudantes 30 dias de garantia, suficiente para que possa conhecer as aulas, materiais e a dinâmica do curso. Dentro destes 30 dias, fazemos a devolução total do valor investido, mas passado este prazo não fazemos mais a devolução, como explicitado em nosso site e contrato dos Termos de Uso. É importante ressaltar que seu acesso não foi cancelado, ele é mantido como também já explicitado.