Não recebi acesso ao curso de Calistenia após o pagamento via PIX e não consigo contato com o suporte.

Olá, Thayse.
Feliz Ano Novo!
Esperamos que esteja bem.

Antes de tudo, gostaríamos de esclarecer que sua matrícula na Formação em Calistenia foi devidamente confirmada e aprovada em 06/01/2025, conforme consta em nosso sistema.

Os dados de acesso ao curso são enviados automaticamente por e-mail no momento da confirmação da matrícula. Reforçamos sempre a importância de verificar, além da Caixa de Entrada, as pastas Spam e Lixeira Eletrônica, pois esse envio é realizado por sistema automatizado.

Ressaltamos ainda que, em 07/01/2025, para além dos dados enviados por e-mail nossa equipe te enviou uma mensagem de acolhimento com a confirmação da matrícula; orientou sobre o envio dos dados de acesso por e-mail; e reencaminhou as informações também via WhatsApp.
Esse procedimento da equipe de vendas humanizada faz parte do nosso protocolo padrão de acolhimento, adotado com todos os alunos e alunas que ingressam no curso de Formação em Calistenia.
Dessa forma, não procede a informação de ausência de suporte, de não envio de acesso ou até mesmo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Sua matrícula está ativa, regular e plenamente amparada pela nossa equipe.
Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário ao longo da sua jornada formativa, com o cuidado, a seriedade e o compromisso que norteiam o trabalho do Instituto Esfera desde 2014.

Atenciosamente,
Equipe Instituto Esfera