Plataforma reiniciou anuidade sem aviso, cobrou indevidamente e não oferece suporte.
Resolvido
Goiânia - GO
23/03/2026 às 15:52
ID: 244076449
Fiz um plano anual. Acabou meu plano a plataforma reiniciou a anuidade sem me informar nada, quando eu acesso a plataforma não tenho nenhum conteúdo mesmo depois de descontarem uns 4 meses do meu cartão e eu não consigo falar com ninguém da empresa. Ja mandei *****, ja mandei ***** e nada. Ja preenchi o formulário de contato no site mais de uma vez e nada
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 17:40
Olá, Matheus, boa tarde, tudo bem?
Notamos sua solicitação e já realizamos o contato no primeiro dia útil após seu envio. Por meio de contato via Whatsapp, o problema já foi solucionado.
Estamos sempre à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe ESPEcast
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 16:02
Após a reclamação o problema foi solucionado rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6