Renovação automática indevida, solicito cancelamento e estorno
Resolvido
São Paulo - SP
15/01/2026 às 12:36
ID: 237772629
Hoje 14/01/2026 foi feita a renovação automática do meu plano e cobrado o valor total na fatura. Quero cancelar minha assinatura e essa renovação. entrei em contato via whatsapp e até o momento não recebi nenhum retorno.
- Preciso do extorno do valor
-Cancelamento da assinatura.
Aguardo retorno o quanto antes pois preciso dos valores.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 15:30
Boa tarde, Gabriela, tudo bem? Nossa equipe entrou em contato e realizou o reembolso assim que foi efetuada sua reclamação.
Conte sempre conosco!
Equipe ESPEcast
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 17:28
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6