Renovação automática não informada, falta de suporte e pedido de cancelamento/reembolso do ESPECAST
Resolvido
Maringá - PR
12/03/2026 às 13:51
ID: 243087639
Assinei durante um ano os serviços do ESPECAST. Não me avisaram que a assinatura seria renovada e antes que eu pudesse cancelar, a renovaram. Enviei mensagens para o suporte e não sou respondida há duas semanas, e desejo realizar o cancelamento e receber o reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 15:55
Olá, Sophia, tudo bem?
Verifiquei que nossa equipe responsável já realizou contato e atendeu sua solicitação.
Conte sempre conosco!
Equipe ESPEcast
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 17:12
Olá! Eu não recebi nenhum retorno sobre a situação.
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 00:54
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10