Demora na entrega de certificado de conclusão de curso pelo instituto

Prezado Maurício dos Reis,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o prazo de emissão do certificado.

Esclarecemos que o processo de emissão e registro do certificado de conclusão envolve etapas obrigatórias e criteriosas, conforme as diretrizes educacionais vigentes. Esse fluxo inclui: conferência e validação documental (exigências regulatórias), análise de pendências acadêmicas, processamento interno, elaboração do documento e, por fim, registro e assinaturas institucionais. Por esse motivo, o prazo pode chegar a até 40 dias úteis para a finalização completa.

Ressaltamos que houve, inicialmente, um atraso na entrega de documentação obrigatória, o que impactou no andamento do processo. No entanto, conforme já informado anteriormente por nossa Secretaria Acadêmica, o seu certificado encontra-se atualmente em fase final de confecção, com previsão de emissão nos próximos dias.

Como medida de apoio imediato, caso haja necessidade, podemos disponibilizar uma Declaração de Conclusão de Curso, com validade para comprovação temporária, até a entrega do certificado definitivo, prevista para ocorrer em até 10 dias.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento, incluindo nossa central de WhatsApp: (27) 99226-2828.

Reiteramos nosso compromisso com a transparência, qualidade e suporte contínuo aos nossos alunos.

Atenciosamente,
Coordenação Acadêmica