Não recebimento de acesso à formação NR1 após pagamento via boleto
Resolvido
Novo Hamburgo - RS
14/03/2026 às 09:40
ID: 243254321
No dia 10/03/26 comprei via boleto a formação NR1, primeiro módulo. Em 3 dias úteis receberia acesso ao curso via e mail. Ainda não recebi qualquer mensagem sobre o treinamento. Segue em anexo comprovante de pagamento
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:42
Olá! Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que o pagamento da sua inscrição foi realizado por boleto bancário, modalidade que pode levar alguns dias para a compensação por parte da instituição financeira.
De toda forma, confirmamos que seu acesso já foi devidamente liberado e também identificamos que você já recebeu os atendimentos com as orientações iniciais relacionadas à formação.
Caso ainda tenha qualquer dificuldade de acesso ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a).
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 11:07
Resolvido, muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10