Emissão de certificados de extensão
Resolvido
Aracaju - SE
10/03/2025 às 14:40
ID: 211774365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConcluir alguns cursos de extensão nessa faculdade e qdo solicito meus certificados para baixar e imprimir, informa que tenho pendências, onde minha documentação está toda ok e não tenho pendências financeiras os mesmos.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2025 às 14:51
Olá, Adriano.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e nos ajudar a identificar melhorias em nossos processos. Identificamos que a dificuldade para emitir seus certificados foi causada por uma instabilidade temporária em nosso sistema, que já foi encaminhada para correção.
Verificamos sua situação e confirmamos que todas as pendências estavam regularizadas, e seus certificados já estão disponíveis para download e impressão. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em garantir um serviço eficiente para todos os nossos alunos.
Caso precise de mais alguma informação ou suporte, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 15:00
Pendência resolvida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8