Não entregam o Diploma ( Fiz 4 Pós - graduação em Marketing)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/06/2025 às 10:10

ID: 219170415

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Terminei minhas 4 pós graduação em Marketing ( 4 Diplomas), já tem uns 2 meses, e até hoje 09/06/25 não recebi os Diplomas e não entram em contato , deixei msg pelo site ***** em 30/05/25 e não responderam.
Entrei em contato com o número pelo ***** e diz que está errado.

Ninguém entra em contato para informar nada, um total descanso.




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Resposta da empresa

18/06/2025 às 14:23

Olá Luciana, espero que esteja tudo bem com você.

Verificamos a sua situação e identificamos que no seu primeiro ******* no dia 09/06/******* foi informado sobre uma pendência em relação ao TCC, esta disciplina precisava ser feita ou dispensada para que a equipe pudesse dar continuidade na emissão do seu certificado.

Lembrando que as dispensas de TCC são feitas diretamente pelo portal.

Esta Pendência foi resolvida e o seu certificado foi enviado via protocolo no dia 16/06/*******, peço que acesse o seu portal para efetuar o donwload do seu certificado.

Continuaremos a sua disposição.

Consideração final do consumidor

20/06/2025 às 10:36

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8