Certificação e Histórico da Especialização em Gestão Pública Pelo Ensino à Distância
Não resolvido
Curitiba - PR
14/04/2015 às 00:26
ID: 12659097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro de ******* eu e vários alunos da especialização de Gestão Pública promovido pelo IFPR, na modalidade de ensino à distância, realizamos a apresentação de TCC e nos foi informado que o certificado e histórico estariam prontos no início de fevereiro. Na data transmitida entrei em contato (já que não entraram em contato comigo) e pediram para aguardar até início do mês de março. Como não obtive êxito e estou precisando muito desses documentos para progressão na carreira, enviei vários e-mails consecutivos a Secretaria Acadêmica do ensino à distância, todos com cópia para o Coordenador de Curso, e mesmo com os argumentos deste profissional solicitando agilização do pedido, nada foi resolvido. Me sinto muito prejudicada. Por favor, gostaria muito que pudessem me fornecer somente o que tenho direito, o histórico escolar e o certificado, pois fiz todas as provas, obtive desempenho satisfatório, apresentei o TCC e fui aprovada.
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Resposta da empresa
15/04/2015 às 11:44
Bom dia Priscila!
Sou o Professor José Carlos, estou Coordenador da Pós-Graduação em EaD, desde 02/04/*******.
Assim que tomei conhecimento da situação fui verificar junto ao Controle Acadêmico e constatei que o seu Histórico Escolar e Certificado de conclusão já estão a sua disposição desde o dia 01/04/*******.
Você pode retirar na Secretaria Acadêmica da EaD, na ******* sala 02.
Telefone*******.
Peço desculpas em nome da Direção Geral da EaD, e me coloco a disposição para outros esclarecimentos que se fizerem necessários.
Jose Carlos Pereira
Coordenador da Pós Graduação em EaD/IFPR.
Réplica do consumidor
30/04/2015 às 02:19
Agradeço a resposta, porém ligar e ir a Secretaria Acadêmica no endereço recomendado só consegui obter o histórico acadêmico e uma declaração de conclusão de curso numa folha de sulfite. Por isso, continuo no aguardo por mais 45 dias como me indicaram para coleta de assinatura do reitor.
Consideração final do consumidor
21/07/2017 às 19:07
Até hoje não solucionado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4