Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

13/07/2023 às 19:53

ID: 168184219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a inscrição para um curso técnico em desenvolvimento de sistemas e foi solicitada a atualização de documentos. No entanto, não havia uma opção disponível no site para fazer o envio e não consegui entrar em contato com o instituto para obter auxílio na atualização. Como resultado, o prazo para a atualização expirou

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Resposta da empresa

14/07/2023 às 15:16

Boa tarde Wellington, sua manifestação se trata de uma dúvida a qual você poderá reportar diretamente no e-mail *******.

Para reclamações, recomendamos que busque atendimento no Sistema https://******* que é uma plataforma desenvolvida pelo governo brasileiro para possibilitar o acesso à informação e a interação entre cidadãos e órgãos públicos. É um canal oficial para solicitação de informações, denúncias, reclamações, sugestões e elogios relacionados aos serviços e atividades do governo.

https://*******

Através do https://*******, os cidadãos podem registrar pedidos de acesso à informação, que são solicitações para obter informações de órgãos e entidades governamentais. Esses pedidos podem ser feitos de forma eletrônica, proporcionando maior transparência e agilidade no processo de obtenção de informações públicas.

A plataforma também permite o registro de outras manifestações, como denúncias de irregularidades, reclamações sobre serviços públicos, sugestões de melhorias e elogios. Dessa forma, o https://******* atua como uma ferramenta de participação cidadã, contribuindo para a melhoria da gestão pública e fortalecendo a transparência e o controle social.

O Sistema https://******* é regido por legislações específicas, como a Lei de Acesso à Informação (Lei n 12.*******/*******), que garante o direito de acesso às informações públicas, e o Decreto n 7.*******/*******, que regulamenta o uso da plataforma e estabelece diretrizes para o registro e atendimento das manifestações dos cidadão

Qualquer dúvida no registro, seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

24/10/2023 às 14:22

não respondem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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