Compra do produto NUTRA 8x
Em réplica
Recife - PE
21/11/2024 às 17:55
ID: 202196935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei esse produto no kit de 6 unidades, com informação de que os resultados viriam a partir de 30 a 60 dias.
Já estou no terceiro frasco e nada está acontecendo, podendo devolver se não tivesse satisfeito, caí numa propaganda enganosa, tento entrar no site do produto (nutra8X) e simplesmente não existe.
Fiz a compra pelo meu cartão de credito em 10x e quero cancelar e ser reembolsado dos meses que já paguei.
na momento da compra foi registrado como PAYTCCR32NUTRA8X
A remessa para meu endereço foi de numero:************* pela CAPSUL.
Peço solução e providencias para meu caso em tela.
Desde já, agradeço
Paulo
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 10:33
Olá, Paulo! Tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre sua situação. Sentimos muito por qualquer inconveniente causado e garantimos que nossa equipe está comprometida em resolver o seu caso o mais rápido possível.
Pedimos que envie os detalhes do ocorrido, com o email usado na compra para que possamos acompanhar de perto e oferecer a melhor solução.
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
26/11/2024 às 16:14
Prezados,
tenho apenas o e-mail da transportadora e o comprovante dos descontos em meu cartão.
preciso da ajuda de vocês em canelar essa compra urgente, ja chegou mais um valor no meu cartão. os prints estão todos na primeira reclamação.
aguardo solução de voces
Grato,
Paulo
Réplica do consumidor
26/11/2024 às 16:37
Prezados,
Achei o email da transação da compra pela PAYE....
Como faço para enviar os prints??
Aguardo orientação
Grato,
Paulo
Réplica do consumidor
30/11/2024 às 22:57
Pessoal,
Boa noite.
como faço para passar o email da compra e solução do meu problema.
Grato
Paulo
Réplica do consumidor
12/02/2025 às 11:41
Prezados,
Aguardo solução do ocorrido e exposto na reclamações anteriores
quero o cancelamento e reembolso da compra