Empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] online

Reclamação em réplica

Em réplica

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Fortaleza - CE

09/09/2024 às 12:24

ID: 196975371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compra realizada 22/08/******* e até o momento sem qualquer informação de envio, suporte simplesmente não existe. Será necessário abrir um BO online por [Editado pelo Reclame Aqui]?

Nome:
Kamila Rodrigues Dos Santos
Produto:
6 Potes Nutra 8x
Método de pagamento:
Pix
Código da compra:
AWKAEE
Data da Compra:
22/08/******* 15:57:46
Valor da Compra:
1x R$*******,10

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Resposta da empresa

11/09/2024 às 00:37

Olá, tudo bem? Isso não é verdade.

Por favor, envie-nos mais detalhes sobre o ocorrido, como o número do pedido ou o seu e-mail de cadastro, para que possamos investigar o caso de forma mais precisa.

Seu pedido será entregue conforme a compra.

Qual foi o CPF usado?

Att

Réplica do consumidor

12/09/2024 às 12:46

Eu enviei tudo acima que é necessário para localizar a compra, o que vocês estão fazendo é [Editado pelo Reclame Aqui] passível de processo civil e penal sabiam? Vou entrar em contato com meu advogado e se necessário entraremos com uma ação contra a empresa caso não seja resolvido ainda essa semana.