LANÇAMENTO DE COMPRA SEM MINHA AUTORIZAÇÃO - INDEVIDAMENTE.

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Telêmaco Borba - PR

15/01/2025 às 14:39

ID: 207322075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No mes 07/*******, realizei uma compra do produto Nutra 8X (06 potes) do remédio através da plataforma Payt, valor foi pago corretamente por mim.
Porem no dia 14/01/25, este vendedor lançou o produto novamente no meu cartão como se fosse recorrência me causando um grande stress para poder cancelar a compra que não autorizei.
Não tenho como entrar em contato com vendedor.
Diante do exposto solicito ajuda desta plataforma para que este vendedor retire o produto cobrado indevidamente em meu cartão de credito.

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Resposta da empresa

20/01/2025 às 16:21

Olá, tudo bem?

Isso aconteceu porque você tinha feito a assinatura. Já foi cancelado a venda e a assinatura.

Atenciosamente