[Editado pelo Reclame Aqui] da EMPRESA MODA FLOR E SER

Reclamação em réplica

Em réplica

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Governador Valadares - MG

26/09/2024 às 15:38

ID: 198295943

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas peças com a loja, enviaram nota fiscal e codigo de rastreio da transportadora. Após mostrar que o pedido saiu para entrega, nunca chegou ao local. tentei contato com a loja varias vezes ligando, pelo WhatsApp e pelo Instagram. No Instagram me responderam que entrariam em contato com a transportadora , e depois disso, me bloquearam nas redes sociais e nunca chegou encomenda.

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 21:25

Reclamação não procede. Nenhuma evidência que tenha realizado compra conosco. Honramos com nossos compromissos e trabalhamos com respeito. Essa pratica não condiz com nossa conduta e atuação prodissional. Reclamação infundada. NÃO SOMOS ESSA LOJA, NÃO VENDEMOS ROUPAS

Réplica do consumidor

04/10/2024 às 16:35

Cabe a voces verificar quem esta usando o nome de voces.