Dificuldade no pagamento da mensalidade e demora no atendimento

Não respondida
São José de Ribamar - MA
05/08/2025 às 10:30
ID: 223773935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInformo que invariavelmente tenho dificuldade para realizar o pagamento da mensalidade do curso de Medicina Veterinária de minha filha *****.
Os telefones ***** para contato por Whatsapp demora muito para atender, leva mais de 24 horas e quando atende pergunta novamente o que o cliente deseja.
Liguei para o fixo da Florence na rua Rio Branco no centro de São Luís *****, a atendente disse que só resolve problema de boleto pelo whatsapp *****.
Tentei contato pelo whatsapp *****, colocaram em uma fila de espera na posição 77.
Esse é o link que mensalmente gero o boleto ou pago pelo QRCode Pix:
https://florence.alunos.principia.net.
Expectativa:
Que fique disponíveis as mensalidades para pagamento pelo menos 1 mês antes para evitar transtornos para os credores.