Falta de consideração com o aluno

Respondida
Zé Doca - MA
26/01/2022 às 13:00
ID: 137301227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA gente tenta falar com a secretaria acadêmica e simplesmente eles não atendem, não respondem no WhatsApp, chama a ligação até cair, eu estou resolvendo uma transferência interna de curso desde o início do mês, coisa que era pra ser feita em dois dias levou praticamente um mês todo por conta desse atendimento precário, eu acho engraçado é que se passar o dia de pagar a mensalidade na mesma hora a gente recebe um juros, eles fizeram minha matrícula no meu novo curso e esqueceram de colocar uma disciplina na minha grade, eu mandei e-mail pra aproveitar meus estudos do curso passado e eles nunca deferiram o aproveitamento de estudos, não respondem meus e-mails, não me respondem no WhatsApp, não atendem as ligações, deixam a gente confuso, assim tá difícil, pra resolver uma coisinha na Florence se torna algo inalcançável, eu já até pensei que mudar de instituição por causa desse atendimento péssimooooo.
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Resposta da empresa
26/01/2022 às 16:31
Boa tarde, Antonio Carlos!
Seu processo foi concluído, você já esta matriculado no para o qual solicitou transferência.
Atenciosamente,
Faculdade Florence