Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

06/01/2023 às 23:02

ID: 156974127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Conseguir entrar na faculdade primeiramente pelo Prouni 50%, na intensão de o restante ser pelo Fies e conseguir, mudei meu plano financeiro tudo certinho, e até ser aprovada no Fies eu estava pagando tudo direitinho nos dias certos, então depois que ficou tudo certo, pedi o reembolso no mês 6, me falaram que iam analisar e quando foi o dia iam entrar em contato, e ninguém entrou em contato pra nada, então no mês 10, eu mesma fui atrás e falaram que iam dividir em 3 parcelas 13/11/*******, 13/12/******* e 13/01/*******, chegou o mês dia 13/11 não depositam o dinheiro e dia 15 ou 16 entrei em contato falaram que tinha tido um bloqueio no banco, aí entre o dia 01 ******* ou 03 do mês 12 entrei em contato de novo e so me falaram que iam entrar em contato para marcar nova data, e até agora ninguém entrou em contato pra nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/01/2023 às 17:57

Prezada aluna.
Segue comprovante dos reembolso.
Att. Financeiro

Réplica do consumidor

09/01/2023 às 20:27

Foi depositado o valor de duas parcelas. Falta uma

Réplica da empresa

10/01/2023 às 11:26

Conforme cronograma informado a 3 parcela está para o dia 13/01.