NÃO FORNECEM A NOTA FISCAL DO PRODUTO
Em réplica
Curitiba - PR
17/05/2023 às 11:04
ID: 164798791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dessa empresa, o mesmo chegou em tempo planejado, funcionando *******%; porém não veio a nota fiscal para comprovar a compra e necessito apresentá-la no trabalho ressarcimento do valor. Disseram que estavam com um problema no certificado digital e que logo enviaram; porém isso não aconteceu.
Eles não respondem mensagens, telefonemas.
Preciso da nota fiscal de um produto caríssimo e não me enviam..
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 20:22
Prezado,
Conforme foi informado estamos na tratativa da nossa validação de ******* após mudança no serviço de contabilidade.
Sua demanda ja esta sendo tratada e todas as mudanças ocasionadas é para melhor atendê-los.
pedimos desculpas pelos transtornos e contamos com a compreensão.
Réplica do consumidor
18/05/2023 às 06:22
Estou aguardando a finalização desse problema. Informaram que até semana que vem será resolvido. Caso tenhamos a resolução voltarei aqui para o desfecho.