Adquiri curso para magistratura
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2023 às 13:38
ID: 166490141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso para magistratura com mentoria ,o problema que nunca mais após o pagamento em 23/02/******* consegui falar com o curso pelo ZAP, paguei á vista , e com isso só puseram em fev duas aulas e alguns materiais de três matérias e só, tento contato desde 8/03 e não consigo não respondem no ZAP, agora quero parte pelo menos do meu dinheiro de volta e não quero mais esse curso , me senti enganada.Comprei por força da propaganda de uma aula ao vivo no YouTube, com x de pessoas na promoção se fechasse naquele dia e tal , me senti enganada não quero mais .Sayonara Veras
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 16:10
Olá, me chamo Yasmin, sou da equipe de relacionamento do Instituto Fórmula.
Tenho a missão de solucionar a sua questão. Infelizmente tivemos um ataque hacker na nossa plataforma e um bloqueio indevido nas nossas contas de banco.
Esses problemas já estão resolvidos. Estamos entrando em contato com cada um dos alunos para solucionar as demandas
Segue meu telefone:*******
Email: *******
Aguardo seu retorno, aguardo seu retorno caso a sua demanda ainda não tenha sido solucionada
Réplica do consumidor
16/07/2023 às 12:19
Então já recebi uma msg mas até a presente data não resolvem algo simples devolver meu dinheiro por um curso que eu não quero mais, haja vista não cumprir a mentoria de propagandas e curso pelo youteouber.Já algum tempo mandei meus dados para os senhores e antes do reclame aqui e a mesma msg desde 22.06.******* quando enviei os meus dados e coloquei a par a senhora yasmin e até a presente data nada https://*******é reinterei novamente a reclamação porque esta difícil.