Matrícula em turma errada

Resolvido
Brasília - DF
01/06/2023 às 08:27
ID: 165678401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 02 de março de *******, fiz minha matrícula, na turma de mentoria junto ao estabelecimento. Ao perguntar para o professor Mauro, quando o ciclo 02 seria liberado, fui informada que estava matriculada em uma turma que não teria vingado, em 22/03, dizendo que atualizaria a minha área do aluno. Contudo, até a presente data, nenhuma providência foi tomada. Não queria meu dinheiro de volta, queria apenas a entrega do comprei e o que me foi prometido.
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Resposta da empresa
02/06/2023 às 16:00
Olá Camila, seu problema já foi solucionado ?
Consideração final do consumidor
05/06/2023 às 16:59
Depois da reclamação, meu problema foi solucionado com rapidez! Já estou acessando os materiais. Obrigada por resolver a questão.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8