Falta de respeito com os alunos
Respondida
São Paulo - SP
13/06/2024 às 09:15
ID: 190722541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAntes de iniciar o curso recebemos um contrato onde informam os EPIs que receberíamos no curso e juntamente um jaleco.
Ai chegarmos no primeiro dia de curso ja nos foi informado q o jaleco nao estava disponivelmpois teve um atraso na produção isso foi dia 13.05.*******.
Informaram que até dia 17.05 chegaria, conclusão nao chegou.
Entramos na segunda semana de curso e nada do jaleco, mexemos com produtos quimicos o qual alguns de nós chegaram a manchar as proprias camisetas.
Ao questionarmos sobre o jaleco parece que estamos pedindo um favor pra a administração da fullpower.
Informaram q iriam entrar em contato para avisar quando chegassem os jalecos.
Terminamos o curso em 24.05.******* e ate agora nem um contato sobre os jalecos.
Realizamos questionamentos e nos deixam falando, verificamos que os alunos novos que ingressaram ja possuem o jaleco.
Parece algo simples mas é uma falta de respeito com os alunos.
Informo que a reclamação nao são sobre os professores, os memos são nota 10, mas sim sobre o administrativo, falta de profissionalismo
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 14:39
Olá, Ricardo, esperamos que esteja bem!
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e lamentamos profundamente o ocorrido com e entendemos a sua frustração diante desta situação. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Realmente tivemos um problema com o fornecedor e devido a isso não foi possivel entregar o jaleco. Mas caso ainda queira o jaleco esta disponivel para retirada, á qualquer momento, assim como foi lhe informado anteriormente.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento, caso precise de mais informações.
Agradecemos a sua compreensão!
Atenciosamente,
Bruna Souza
Instituto FullPower