Reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
04/12/2024 às 11:22
ID: 203647225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pagamento sobre um curso dia 29/11 na Black Friday, solicitei cancelamento no dia 02/12/*******, não me responderam até hoje, tentei contato várias vezes e nada, Gostaria do meu reembolso, uma vez que tenho até 7 dias para cancelar conforme foi falado na oferta, valor do curso R$*******,45.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 15:14
Olá, Luis Fernando, esperamos que esteja bem!
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e lamentamos profundamente o ocorrido com e entendemos a sua frustração diante desta situação. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Sua manifestação é muito importante para nós e já tomamos a seguinte memida: solicitamos o estorno junto à cielo.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento, caso precise de mais informações.
Agradecemos a sua compreensão!
Atenciosamente,
Bruna Souza
Instituto FullPower
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 18:34
Demorou muito tempo pra responder a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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