Imersão Gaia: Superlotação, hospedagem inadequada e cobrança abusiva - Solicito reembolso

Agradecemos o seu contato e informamos que sentimos muito pela sua má experiência, pois, a imersão trata exclusivamente de palestras para apoio em pessoas com distúrbios, problemas de traumas e vivencia negativa, principalmente espiritual.

Ressalte-se que a proposta de imersão apresentada, foi para compreensão mental espiritualizada da forma pessoal de agir no seu interior, para progredir em recuperação interpessoal e colaborar para compreender aquilo que faz sentido na vida e também pós [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do ocultismo.

Nesse sentido, não ocorreu nenhum descumprimento de qualquer norma consumerista, muito pelo contrário, o principal foco na imersão é justamente conscientizar e despertar novas formas de enxergar a vida.

A reclamação se pauta em pequenos dissabores, como superlotação, hospedagem inadequada, alta de respeito com consumidor, nesse sentido previamente apresentamos nossas sinceras desculpas naquilo que não conseguimos controlar que é a educação dos participantes e eventual demora na sua alimentação, sendo característica inerente e possível de qualquer reunião de pessoas.

Sobre a questão de suprelotação, foram vendidos lotes de 50 em 50 vagas onde a sua compreensão foi errônea da quantidade de pessoas, sendo a hospedagem nos termos apresentados e que usufruiu sem qualquer reclamação apenas postando aqui sua discórdia a respeito.

No demais estamos a disposição em nossos canais abertos para compreender e ajudar ainda mais pessoas.

Ressalta-se que o serviço foi prestado em todos os dias com o recebimento do consumidor da estadia com pernoite, alimentação completa e as palestras conforme apresentado inicialmente.

A resposta da empresa é contraditória e extremamente preocupante.

Ao mesmo tempo em que tenta minimizar os fatos como pequenos dissabores, a própria empresa admite que a imersão é voltada a pessoas com traumas, distúrbios emocionais e questões espirituais profundas, inclusive envolvendo ocultismo, pós-vida e processos de cura. Isso deixa claro que não se trata de um simples evento de palestras motivacionais, mas de uma intervenção emocional e psicológica intensa, realizada sem transparência sobre as técnicas utilizadas e sem garantir segurança aos participantes.

Os relatos não se limitaram a filas ou desconfortos logísticos. Houve:

superlotação e locais precários
exposição prolongada (mais de 12 horas seguidas por dias)
práticas espirituais como incorporações, desobsessões, abertura de portais, ativação de terceiro olho, contato com anjo da guarda e revelações de missão de vida
presença de pessoas emocionalmente vulneráveis e até idosos sem qualquer suporte adequado
relatos de coação e ameaças durante o evento
e inclusive orientação para uma participante interromper uso de medicação, sob alegação de cura

Tudo isso representa risco real ao psicológico e emocional dos participantes.

Além disso, é contraditório afirmar que o foco é ajudar pessoas fragilizadas e, ao mesmo tempo, se eximir de responsabilidade sobre os impactos causados por práticas intensas e potencialmente perigosas.

Também chama atenção a tentativa de inverter a situação ao mencionar medidas contra supostas difamações, quando há inúmeros relatos consistentes de participantes descrevendo experiências semelhantes.

Reforço que meu pedido de reembolso se deu dentro do prazo legal de 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, e que as denúncias realizadas visam alertar outros consumidores e os órgãos competentes sobre práticas que colocam pessoas em situação de vulnerabilidade em risco.

A postura da empresa demonstra falta de transparência, ausência de responsabilidade com o público atendido e tentativa de minimizar situações graves.