PÓS GRADUAÇÃO , COM DATA ERREDA E MATERIAL FRACO
Em réplica
Itabuna - BA
28/02/2023 às 16:10
ID: 160115839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesINSTITUTO GAIO, NÃO CUMPRE O QUE PROMETE.
Fiz uma pós Graduação em Terapias Integrativas e Complementares, tendo inicio em 18 de janeiro de ******* a 04 de janeiro de *******, perfazendo uma carga horária total de 780h (setecentas e oitenta) horas. Quando me enviou o Certificado veio com o tempo de duração errada do curso onde alega que comecei o curso em junho de ******* a dezembro de *******, com uma carga horaria de ******* sendo impossível fazer uma carga hora deste em tão pouco tempo.
Não consigo entender como UNIFATEC Centro Universitário de Tecnologia de Curitiba, tem parceria com uma Instituição como INSTITUTO GAIO que não cumpre o que estar no curso, Quando informai que o tempo de duração estava errado o Instituo Gaio disse que não poderia consertar me oferecendo uma outra pós graduação inteiramente gratuita,
Curso muito fraco.
Depois de tentar varias vezes contato sem conseguir estou fazendo esta reclamação. Solicito o valor pago de Volta.
Tentei contato com a Secretária Acadêmica, pelo telefone fixo, ninguém responde.
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Resposta da empresa
11/04/2023 às 16:44
Prezado aluno,
Conforme nossa comunicação anterior, foi explicado o motivo da data que se encontra registrada em seu certificado. Aproveitamos o presente ensejo para informar que será reemitido um novo documento.
Gostaríamos de reiterar que, em agosto de *******, oferecemos a você uma nova pós-graduação totalmente gratuita como compensação pelo descontentamento com a data informada no certificado de conclusão do curso de Terapias Integrativas e Complementares.
Naquela ocasião, o senhor aceitou nossa proposta, conforme consta sua anuência no termo de aceite, bem como iniciou e concluiu seus estudos na nova pós-graduação, inclusive consta que o senhor solicitou o certificado de conclusão, o qual já se encontra em fase de confecção e emissão.
Desta forma, a empresa cumpriu com o compromisso de oferecer uma nova pós-graduação gratuita no intuito de compensar pelo ocorrido, acordo esse aceito e firmado por ambas as partes.
Reforçamos que buscamos sempre atender às expectativas dos nossos alunos e oferecer cursos de qualidade, bem como zelamos por nosso compromisso de levar educação a todas as camadas sociais com cursos acessíveis.
Atenciosamente,
Equipe GAIO
Réplica do consumidor
25/04/2023 às 16:42
O Instituto Gaio, que tambem se identifica com Faculdade Gaio, não resolveu aida minha situação.
Vocês me ofereceu uma pós gratis, depois me cobraram uma taxa de certificação o que não aceitei.
Até agora não me confirmou a data que vai resolver minha situação.