Instituto Garrido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

28/12/2018 às 11:08

ID: 41426639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou fazendo o acompanhamento para cirurgia de obesidade e no dia 13/12 dei entrada no processo de cirurgia. A assistente Stephany me disse que o meu plano realiza a cirurgia no Hospital Alemão Oswaldo Cruz e remeteu os documentos e exames para este hospital. Ontem, consultei na Bradesco Saúde e vi que o pedido foi negado, pois o plano alega que não atende a essa especialidade neste hospital.
Me senti enganado pelo consultório, pois me passaram uma informação inverídica sobre o local de realização da cirurgia.
Estou com medo de o prazo ser comprometido, pois solicitei férias justamente para poder realizar o procedimento. Procedimento este que é um projeto de vida e que está comprometido até o momento por um descuido do consultório.
Espero ser atendido satisfatoriamente, desta vez com um hospital compatível com o meu plano, dentro do menor prazo possível.