Solicitação de Carteirinha Bariatrico
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
17/09/2023 às 11:55
ID: 172198299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, já solicitei por diversas vezes a minha carteirinha e não tive tenho retorno.
Segue em anexo print do app.
CPF *******
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2023 às 10:36
Sra . Fernanda, bom dia.
O App Barilife , que se refere ,é gerido pela Sociedade Brasileira de Cirurgia Bariatrica.
A Carteirinha Bariatrico do Instituto Garrido fica á disposição para retirada em nossa recepção com apresentação de seus documentos pessoais.
Atenciosamente.
Instituto Garrido
Réplica do consumidor
18/09/2023 às 12:45
Boa tarde.
Não é possível retirar, pois não moro mais na cidade. Qual seria a alternativa? Pode ser enviada via correios? Outra pessoa pode retirar? É necessário solicitar antes ou realmente só chegar e retirar?
Réplica da empresa
18/09/2023 às 13:51
Boa tarde, Sra. Fernanda.
Por se tratar de um documento (dados sensíveis- LGPD) , somente o paciente pode retirar; salvo situação em que se apresente documentação registrada em cartório.
As carteirinhas são retiradas na hora.
Qualquer dúvida, estamos á disposição - telefone *******
Atenciosamente.
Instituto Garrido -