Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/10/2024 às 12:12

ID: 198605387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui até o IGP de Gramado com um recém nascido de 20 dias, precisando tirar um RG pois temos uma viagem, a funcionária estava fazendo nada, nenhuma pessoa esperando para ser atendida e no site consta que não tem vaga para agendar RG pelos próximos 30 dias, pedi para ela por favor fazer o RG do meu filho, uma vez que ele ainda nem pode sair de casa, ela estava lá sem ter o que fazer e falou que não poderia, que eu teria que agendar para quando tem vaga, mesmo sabendo que perco o prazo da viagem e que estava com um recém nascido. Muito descaso. Fica lá fazendo nada, coloca que o horário está ocupado no site, e não ajuda quem precisa.

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Consideração final do consumidor

18/01/2025 às 09:33

O atendimento pos reclamação foi nota 10! Foram maravilhosos, rápidos e resolutivos.
O atendimento antes da reclamação foi nota 0!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8