Falha grave no processo seletivo Germinare Tech *******
Em réplica
São Paulo - SP
22/08/2024 às 09:45
ID: 195765901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui mostrar minha indignação em relação ao processo seletivo Germinare Tech . Dia 19/8/******* as 20:00 recebemos um e-mail informando que nossa filha tinha passado para 2 etapa tinha o link de ******* um vídeo falando para ela que tinha passado , toda feliz, chorou de alegria e já rapidamente fizemos a ******* todos os dados e mandamos a foto. Tudo certo? Errado !!! Dia 20/08 as 15:48 a informação que era para desconsiderar o email. Porque tiveram uma instabilidade no sistema de envio! Mas como assim? E no dia 21/08 as 17:09 a decepção total. O nome dela não estava na lista. Mas .. Decepção total! Vocês brincaram com os sonhos de famílias inteiras. Fizeram nós sonharmos com futuro brilhante e depois falaram não não , não conseguiram. Sabíamos que poderia acontecer sim. Mas não dessa forma injusta. Só lamento que uma instituição desse porte simplesmente joga a culpa do erro em um terceiro.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 11:54
Oi, Karen, bom dia! Tudo bem com você? Desejamos que sim...
Primeiramente, pedimos imensas desculpas pelo que aconteceu. Lamentamos profundamente o ocorrido e todo o impacto causado ao seu filho e a toda a sua família, sabemos o quanto toda essa situação os afetou.
Estamos trabalhando incansavelmente na melhoria dos nossos processos tecnológicos e comunicação da convocação do processo de admissão, para que este erro de chamada equivocada não volte a acontecer, pois, novamente, sabemos que mexe com os sonhos dos candidatos.
Mas, diante desta lamentável circunstância, nos resta sermos honestos com os resultados avaliados pelos nossos professores e assumir o nosso erro, corrigindo a comunicação e trabalhando para que este equívoco não se repita.
Estamos disponíveis a atender cada um dos que foram impactados e que queiram conversar com nossa equipe, no telefone*******.
Att.
Equipe Germinare TECH
Réplica do consumidor
22/08/2024 às 13:35
O mínimo que vocês poderiam fazer é permitir que todos os alunos envolvidos neste erro pudessem participar juntamente com os alunos Aprovados durante esses três meses de lógica de programação, sendo que eles já saberiam que não seriam aceitos ao final do processo.
Receberiam apenas um certificado de conclusão de curso.