Demora Excessiva na Entrega de Certificado de Pós-Graduação
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
11/07/2025 às 11:04
ID: 221833159
Finalizei a pós graduação no IGD e estou aguardando o verificado há 150 dias e até hoje não me enviaram!
Apesar das inúmeras ligações, conversas de WhatsApp meu problema nunca foi resolvido, sempre colocam desculpas na certificadora, me deram diversos prazos e nunca cumpriram!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2025 às 17:41
Olá, Núbia!
A equipe IGD pede desculpa pela demora e transtorno causado pela situação. Sabemos da importância fundamental do certificado para sua carreira, e compreendemos sua frustração com a espera desse documento indispensável.
A equipe entrou em contato com a certificadora e se prontificou em garantir a emissão de seu certificado e a pendência está totalmente resolvida. Sru contato é muito importante para que a equipe possa aperfeiçoar seus processos internos para que esse tipo de eventualidades não se repitam.
Agradecemos pela confiança depositada no IGD. Estamos à disposição para te prestar apoio sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
17/08/2025 às 11:56
Obrigada pela ajuda!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10