Reclamar dessa empresa

Acaiaca - MG

03/11/2023 às 13:12

ID: 175232319

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu filho entrou em contato para saber sobre os cursos, a atendente fez algumas explicações, e quando ele falou pra ela que não ia fazer o curso, que ia fazer a faculdade, ela deu risadas, foi irônica, mal educada e o bloqueou. Mal educada e totalmente sem ética.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/11/2023 às 15:50

Prezada, primeiramente QUERO LEMBRÁ-LA que canal de avaliação do Google e destinado a clientes! Ou seja a alunos! Senhora ou seu filho ambos estao longe de ser alunos! Isso so pontuando para começar!
Em nossa instituição tratamos todos com respeito, desde o primeiro atendimento!
Todo o atendimento do seu filho que é maior de idade inclusive, esta registrado em nosso sistema, desde Instagram o qual ele pede informações para se tornar policial militar do estado de MG ao atendimento via WhatsApp o qual foi por 4 consultoras via sistema!
Sim, 4 consultoras porque durante 1 semana seu filho fez as mesmas perguntas diariamente! Em domingos e feriados inclusive! Sendo atendido com presteza por toda nossa equipe!

Seu filho foi atendido e enviado a ele mais de ******* informações! Exatamente isso contado!
Somente de feedback de alunos que se tornaram policiais, ele recebeu mais de 80 feedbacks! Depois de muitos e muitos dias sendo atendido enviado número de credenciando e tudo mais ele falou igual uma bacharelado esse curso de 3 meses né?
O que pegou nossa equipe com surpresa! Porque as informações eram claras!
Pela 23 vez de atendimento foi explicado em negrito que impossivel um bacharelado em 3 meses e mais uma vez explicando o curso.
Posterior a isso, seu filho falou entao nao tenho interesse nao quero uma bacharelado de curto prazo igual o que a minha mae falou pra eu fazer!
Entao, consultora colocou rsrs e boa sorte então pois nao posso ajuda-lo em algo que nao existe!
Após inúmeros atendimentos sim o mesmo foi bloqueado pois ele sem noção de nada! Nem mesmo de horario comercial enviava msm e pontos de interrogação as 23h !
Como nitidamente o que busca NÃO EXISTE DE FORMA LEGAL! E Só atuamos de forma legal, nao nos interessa em ter em nosso banco de dados tal individuo. O mesmo foi desejado boa sorte e bom dia e após bloqueado!
Nao somos obrigados a manter contato de alguem que busca o que legalmente nao existe! Não temos vínculo algum para tal exigencia dos senhores.
Em seguida a senhora grosseiramente enviou audios, msgs exigindo satisfação do pq ele foi bloqueado! E agora a senhora fazendo este comentário? Uma vergonha minha senhora!
Vergonhoso que tente adquirir e forçar uma instituição a ofertar o que nao existe!
Ligar em nosso número fixo ?! Nitidamente senhora nao sabe fazer ligação para outro estado! Nosso telefone fixo toca e é atendido o dia inteiro!
Devido a todo ocorrido, forma de abordagem inclusive já acionamos nosso departamento jurídico! Pois jamais! Jamais cederemos a este tipo de chantagem e jamais aceitaremos pessoas com tal intenção em denegrir a imagem da instituição!
Nos veremos em tribunal com certeza! Lá a senhora explica o seu querer de bacharelado em 3 meses!
Com certeza se fossemos uma instituição sem índole não estaríamos tendo este desgaste aqui! Pois a senhora teria sido atendida! O que jamais irá ocorrer !
Como ve nos outros comentários que sao de ALUNOS JA POLICIAIS, somos referência! Tanto em atendimento, qualidade, agulidade e responsabilidade com todas as informações.
O Instituto Goias deseja ótimo dia!